Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur auf Basis einer gesetzlichen Rechtsgrundlage oder nach ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers.

Da sich dieses Angebot gezielt an Nutzer in Deutschland richtet (Marktortprinzip), beachten wir neben der DSGVO auch die Vorgaben des deutschen Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG), insbesondere § 25 TDDDG zum Schutz der Privatsphäre bei Endeinrichtungen.

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 10 Jahren).

Die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Unser Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Files, die dein Browser automatisch übermittelt.

Erfasste Daten:

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und der Abwehr von Angriffen).

Speicherdauer: IP-Adressen werden nach 24 Stunden anonymisiert. Server-Log-Dateien werden nach 72 Stunden gelöscht.

4.1 Cookies allgemein

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden. Cookies richten auf deinem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

4.2 Consent-Banner

Beim ersten Besuch unserer Website wird ein Consent-Banner angezeigt, über das du der Nutzung von Analyse-Cookies zustimmen oder diese ablehnen kannst. Deine Auswahl wird in deinem Browser gespeichert und bei einem späteren Besuch automatisch berücksichtigt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung – Einholung der gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligung); § 25 TDDDG.

4.3 Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies (z. B. zur Speicherung deiner Cookie-Auswahl, Session-Cookies) werden ohne Einwilligung gesetzt, da sie für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website); § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderliche Cookies).

4.4 Analyse- und Marketing-Cookies

Im Standardbetrieb – ohne deine Zustimmung – werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt. Diese Cookies werden erst nach ausdrücklicher Einwilligung über den Consent-Banner aktiviert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir nutzen Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Der Dienst ist über unser Consent-Management-System eingebunden. Ohne deine Zustimmung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Nutzerprofile erstellt.

Stimmst du im Consent-Banner zu, werden Nutzungsdaten erfasst und an Google übermittelt. IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert (IP-Anonymisierung).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung) bei aktiver Zustimmung; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für anonymisierte Reichweitensignale ohne Einwilligung.

Drittlandübermittlung: USA, auf Basis des EU-U.S. Data Privacy Framework.

Widerruf: Du kannst deine Einwilligung jederzeit über das Consent-Banner oder den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen.

Zusätzlich zur einwilligungsbasierten Webanalyse setzen wir Cloudflare Web Analytics (Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) zur anonymen Reichweitenmessung ein. Dieser Dienst erhebt keine personenbezogenen Daten, speichert keine IP-Adressen, setzt keine Cookies und führt kein Browser-Fingerprinting durch. Es werden ausschließlich aggregierte, nicht personenbeziehbare Zugriffsdaten erfasst.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der anonymen Reichweitenmessung).

Sofern du über eine Werbeanzeige (Suchmaschinenwerbung) auf unsere Website gelangst, wird ein technischer Identifikator aus der Aufruf-URL im Rahmen deiner Sitzung erfasst und bei Antragsstellung serverseitig an die jeweilige Werbeplattform übermittelt, um den Kampagnenerfolg zu messen.

Personenbezogene Daten werden vor der Übermittlung pseudonymisiert. Die Werbeplattformen erhalten keinen Klartextzugang zu personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Messung der Werbeeffizienz).

Drittlandübermittlung: USA, auf Basis des EU-U.S. Data Privacy Framework.

Zur Adressvervollständigung im Antragsformular nutzen wir einen externen Kartendienst. Die Verbindung zum Dienst wird ausschließlich bei aktiver Nutzung des Adressfelds durch den Nutzer hergestellt – nicht beim bloßen Seitenaufruf. Übermittelt werden ausschließlich die Tastatureingaben im Adressfeld.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung / Vertragserfüllung); § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, soweit der Zugriff auf Endeinrichtungen technisch für den vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist.

Drittlandübermittlung: USA, auf Basis des EU-U.S. Data Privacy Framework.

Diese Website nutzt Schriftarten, die lokal von unserem Server ausgeliefert werden. Es findet keine Verbindung zu externen Schriftarten-Diensten beim Besuch der Website statt.

Unsere Blogartikel enthalten Teilen-Links zu LinkedIn, X (Twitter), Facebook, Reddit, WhatsApp und E-Mail sowie eine Funktion zum Kopieren des Artikellinks. Es handelt sich dabei ausschließlich um einfache Hyperlinks — es werden keine Scripte, SDKs oder Tracking-Pixel der jeweiligen Plattformen geladen.

Erst wenn du aktiv auf einen Teilen-Link klickst, wirst du zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Ohne Klick findet keinerlei Datenübertragung an diese Dienste statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbreitung eigener Inhalte). Es werden keine personenbezogenen Daten ohne dein Zutun an Dritte übermittelt.

Im Rahmen der Antragsstellung erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Diese Daten werden ausschließlich zur Erstellung und Übermittlung des Auskunftsantrags gemäß Art. 15 DSGVO verwendet. Beim Express-Service werden die Daten zusätzlich zur Rechnungserstellung und zum Versand von Statusbenachrichtigungen verarbeitet.

10.1 Zahlungsabwicklung (Express-Service)

Für den Express-Service berechnen wir eine Servicegebühr von EUR 14,90 (inkl. 19 % MwSt.). Die Zahlung erfolgt auf Rechnung nach Erbringung der Dienstleistung. Es erfolgt keine Online-Zahlungsabwicklung über Drittanbieter. Es werden keine Zahlungs- oder Bankdaten über unsere Website erhoben.

Rechtsgrundlage (Antragsdaten): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Rechtsgrundlage (Zahlungsdaten): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).

Speicherdauer: Antragsdaten: 30 Tage nach Abschluss der Bearbeitung. Rechnungsdaten (Express-Service): 10 Jahre gemäß § 147 AO.

10.2 Mietschuldenfreiheitsbescheinigung

Über unseren kostenlosen Service kannst du eine Mietschuldenfreiheitsbescheinigung beantragen. Dabei erheben wir folgende Daten:

Im Rahmen dieses Service wird eine E-Mail in deinem Namen an den von dir angegebenen Vermieter gesendet. Diese E-Mail enthält einen Bestätigungslink, über den der Vermieter die Mietschuldenfreiheit bestätigen kann. Auf der Bestätigungsseite kann der Vermieter freiwillig Zusatzangaben zum Status der Nebenkostenabrechnung, Kautionsrückzahlung und offenen Forderungen machen — diese Angaben machen die Bescheinigung für den neuen Vermieter aussagekräftiger. Dein Name, die Mietadresse und die Mietdauer werden dem Vermieter in dieser E-Mail mitgeteilt. Die E-Mail-Adresse des Vermieters wird ausschließlich für den Versand dieser Bestätigungsanfrage verwendet und nicht für andere Zwecke gespeichert oder weitergegeben.

Nach Bestätigung durch den Vermieter wird ein PDF-Zertifikat mit QR-Code erstellt und dir per E-Mail zugesandt. Die Verifizierungsdaten (Name, Mietobjekt, Bestätigungszeitpunkt) werden verschlüsselt in einer KV-Datenbank gespeichert, damit Dritte die Echtheit der Bescheinigung über den QR-Code prüfen können.

Datenminimierung: Die freiwilligen Zusatzangaben des Vermieters (Nebenkosten, Kaution, Forderungen) werden ausschließlich zur Erstellung des PDF-Zertifikats verwendet und danach sofort verworfen. Sie werden nicht in unserer Datenbank gespeichert — sie existieren nur im generierten PDF-Dokument (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO, Datenminimierung).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für die Datenerhebung und Erstellung der Bescheinigung; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für den E-Mail-Versand an den Vermieter — das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass der Vermieter aufgefordert wird, eine Erklärung über ein bestehendes Mietverhältnis abzugeben.

Speicherdauer: Offene Anfragen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Bestätigte Bescheinigungen werden 90 Tage zur Verifizierung vorgehalten und anschließend gelöscht.

10.3 Vermieterzertifikat

Unser Vermieterzertifikat erstellt ein professionelles Bonitätszertifikat auf Basis deiner SCHUFA-Datenkopie (Art. 15 DSGVO). Dabei erheben wir folgende Daten:

Deine SCHUFA-Datenkopie wird zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert. Die Datei wird ausschließlich zur Analyse in deinem Browser verarbeitet und die extrahierten Kerndaten (Score, Risikoklasse, Negativmerkmale) werden zur Erstellung des Zertifikats kurzfristig serverseitig verarbeitet. Für die QR-Code-Verifizierung werden nur Name, Score und Bestätigungsstatus in einer verschlüsselten KV-Datenbank gespeichert — nicht das Originaldokument oder dessen vollständiger Inhalt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Speicherdauer: Verifizierungsdaten werden 90 Tage vorgehalten und anschließend gelöscht. Rechnungsdaten werden gemäß § 147 AO 10 Jahre aufbewahrt.

10.4 Anonymisierte statistische Auswertung

Zur Verbesserung unseres Angebots und zur Erforschung von Scoring-Mechanismen werten wir aggregierte, vollständig anonymisierte Daten aus. Bei der Anonymisierung werden sämtliche personenbezogenen Merkmale (Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail) unwiderruflich entfernt, sodass kein Rückschluss auf einzelne Personen möglich ist.

Anonymisierte Daten fallen nicht in den Anwendungsbereich der DSGVO (Erwägungsgrund 26). Dennoch informieren wir dich im Sinne der Transparenz über diese Auswertung.

11.1 Transaktionale E-Mails (Service-E-Mails)

Im Rahmen der Vertragsabwicklung versenden wir E-Mails mit Bestätigungen, dem PDF-Auskunftsersuchen, Statusmeldungen und Hinweisen zu deinem Antrag. Diese E-Mails sind für die Vertragserfüllung erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Speicherdauer: 30 Tage nach Abschluss der Bearbeitung.

11.2 Marketing-E-Mails (mit Einwilligung)

Sofern du im Bestellprozess freiwillig der Marketing-Checkbox zustimmst, informieren wir dich gelegentlich per E-Mail über ähnliche Angebote und Datenschutz-Tipps. Diese Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Nutzung des kostenlosen Service. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. per E-Mail an info@selbstauskunft-24.de oder über den Abmeldelink in jeder E-Mail.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung.

11.3 Bestandskunden-Kommunikation (Express-Service)

Soweit wir deine E-Mail-Adresse im Rahmen des Express-Service erhalten haben, behalten wir uns vor, dir per E-Mail Informationen zu ähnlichen Dienstleistungen zuzusenden. Du kannst dieser Verwendung jederzeit widersprechen, z. B. per E-Mail an info@selbstauskunft-24.de oder über den Abmeldelink in jeder E-Mail.

Rechtsgrundlage: § 7 Abs. 3 UWG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

11.4 E-Mail-Versanddienstleister

Für den Versand transaktionaler E-Mails (Service-E-Mails, Statusmeldungen) nutzen wir einen externen E-Mail-Versanddienstleister. Die E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalte werden auf den Servern dieses Anbieters verarbeitet.

Drittlandübermittlung: USA, auf Basis des EU-U.S. Data Privacy Framework.

Im Rahmen des Antragsservices kann eine Übermittlung des Auskunftsersuchens per Fax an die auskunftgebende Stelle erfolgen. Hierfür nutzen wir einen externen Fax-Dienstleister. Übermittelt werden die für die Auskunftsanfrage erforderlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei Kontaktaufnahme per E-Mail erheben wir Name, E-Mail-Adresse, Betreff und den Inhalt deiner Nachricht. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Nutzeranfragen).

Speicherdauer: 90 Tage nach abschließender Bearbeitung der Anfrage.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine Einwilligung vorliegt. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

Dir stehen folgende Rechte gegenüber uns zu:

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an info@selbstauskunft-24.de.

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht dir das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden, sofern diese in einem EU-/EWR-Mitgliedstaat liegt.

Soweit wir Dienste von Anbietern mit Sitz in den USA einsetzen, erfolgt die Datenübermittlung auf Basis des EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), sofern der jeweilige Anbieter unter dem DPF zertifiziert ist (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023). Für Anbieter ohne DPF-Zertifizierung nutzen wir EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als Transfergrundlage.

Weitere Details zu den einzelnen Empfängern und deren Transfergrundlagen findest du in § 14 (Kategorien von Empfängern).

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets unter https://selbstauskunft-24.de/datenschutz/ abrufbar.